Globalni prekid rada Claudea, jednog od najkorištenijih AI asistenata na svijetu, ponovno je pokazao koliko je digitalna infrastruktura krhka pred koncentracijom moći u nekoliko stranih korporacija.
Korisnici diljem svijeta suočili su se s porukom „Temporarily unable to authenticate” što je u praksi značilo da nisu mogli pristupiti svom računu ni nastaviti započeti rad. Prekid nije bio lokaliziran — pogodio je korisnike na svim kontinentima istovremeno, što upućuje na kvar u središnjoj infrastrukturi, a ne na problem pojedinačnih mreža ili uređaja.
Kompanija Anthropic, koja stoji iza Claudea, nije odmah objavila službeno objašnjenje uzroka. Korisnici su ostali bez informacija, bez roka za uspostavu usluge i bez ikakve naknade za izgubljeno vrijeme. Takva praksa postala je pravilo u industriji umjetne inteligencije: usluga se nudi globalno, a odgovornost ostaje nejasna.
Kad alat postane ovisnost
Claude se u posljednje dvije godine nametnuo kao ozbiljan konkurent ChatGPT-u, osobito među programerima, pravnicima i analitičarima koji ga koriste za svakodnevni rad. Milijuni ljudi danas ovise o alatima čije poslovanje kontroliraju privatne kompanije sa sjedištem u Sjedinjenim Državama, bez ikakvog nadzora europskih institucija i bez garancije kontinuiteta usluge.
Ovaj prekid nije izoliran slučaj. Slični ispadi zabilježeni su i kod drugih velikih AI servisa, a svaki od njih otkriva isti problem: digitalna autonomija Europe praktički ne postoji. Kad padne server u Virginiji ili Oregonu, staju poslovi u Zagrebu, Berlinu i Parizu.
Pitanje koje nitko ne postavlja
Umjesto da se pitamo kada će Claude ponovno raditi, trebamo pitati zašto gospodarstvo i akademska zajednica nemaju vlastitu AI infrastrukturu. Zašto ključni alati produktivnosti ovise o tuđim poslužiteljima, tuđem pravu i tuđoj političkoj volji?
Načelo tehnološke autonomije nije parola — to je uvjet opstanka. Ako želimo da naši podaci, naši radni procesi i naša intelektualna proizvodnja ostanu u našim rukama, moramo graditi vlastite kapacitete. Sve dok to ne učinimo, svaki globalni prekid bit će i naš prekid.
Anthropic će servis vratiti u pogon, korisnici će se vratiti svojim zadacima, a nitko neće postaviti pitanje odgovornosti. Do sljedećeg pada. A on će doći — jer sustav koji počiva na nekoliko privatnih kompanija i nekoliko podatkovnih centara ne može biti stabilan. Može biti samo privremeno dostupan.