Kada je Facebook kupio WhatsApp, obećao je da će poštovati privatnost korisnika. To nije slučaj, a kompanija sada zapošljava hiljade ljudi da čitaju navodno šifrovane razgovore.
Gigantski društveni medij Facebook kupio je WhatsApp 2014. godine, a izvršni direktor Mark Zuckerberg obećao je da će ostaviti aplikaciju za razmjenu poruka bez oglasa “potpuno istu”. End-to-end šifriranje uvedeno je 2016. godine, a sama aplikacija na ekranu uvjerava korisnikeda „niko izvan ovog razgovora“ ne može čitati njihovu komunikaciju, a sam Zuckerberg rekao je američkom Senatu 2018.“mi ne vidimo nijedan sadržaj u WhatsAppu.”
Navodno ništa od toga nije tačno. Više od hiljadu moderatora sadržaja zaposleno je u zajedničkim Facebook/WhatsApp kancelarijama u Austinu u Teksasu, Dablinu u Irskoj i u Singapuru kako bi pregledavali poruke koje su prijavili korisnici ili ih je označila vještačka inteligencija (AI).
Na osnovu internih dokumenata, razgovora sa moderatorima i pritužbi uzbunjivača, ProPublica je objasnio kako sistem funkcioniše u dugoj istrazi objavljenoj u srijedu.
Kada korisnik pritisne „izvještaj“ o poruci, sama poruka i prethodne četiri poruke u razgovoru se dekodiraju i šalju jednom od ovih moderatora na pregled. Moderatori takođe ispituju poruke koje je odabrala vještačka inteligencija, na osnovu nešifrovanih podataka koje je prikupio WhatsApp. Podaci koje prikuplja aplikacija opsežni su i uključuju: „imena i slike profila WhatsApp grupa korisnika, kao i njihov broj telefona, fotografije profila, poruke o statusu, nivo baterije telefona, jezik i vremensku zonu, jedinstvenu ID i IP adresu mobilnog telefona, jačinu bežičnog signala i operativni sistem telefona, kao spisak njihovih elektronskih uređaja, sve povezane Facebook i Instagram naloge, posljednji put kada su koristili aplikaciju i prethodnu istoriju kršenja pravila.”
Ovi moderatori nisu zaposleni u WhatsAppu ili Facebooku. Umjesto toga, oni su radnici po ugovoru koji rade za 16,50 USD po satu, angažovani od strane konsultantske kuće Accenture. Ovi radnici su se obavezali na ćutanje sporazumima o tajnosti podataka, a Facebook ih nije prijavio.
Slično tome, rad ovih moderatora se ne prijavljuje. Facebook objavljuje tromjesečne „izvještaje o transparentnosti“ za svoju platformu i podružnicu Instagram, sa detaljima koliko je naloga zabranjeno ili na drugi način disciplinovano i za šta, ali to ne čini za WhatsApp.
Mnoge poruke koje su pregledali moderatori greškom su označene. WhatsApp ima dvije milijarde korisnika koji govore stotine jezika, a osoblje se ponekad mora oslanjati na Facebookov alat za prevođenje za analizu označenih poruka, za koji je jedan zaposlenik rekao da je „užasan“ pri dekodiranju lokalnog slenga i političkog sadržaja.
Osim lažnih izvještaja koji se podnose iz šale, moderatori moraju da analiziraju savršeno nevine sadržaje koje izabere AI. Preduzeća koja koriste aplikaciju za prodaju žileta za brijanje označena su kao prodaja oružja. Roditelji koji fotografišu svoju djecu koja se kupaju označeni su zbog dječije pornografije, a kompanije za donji veš označene su kao zabranjene „seksualno orijentisane firme“.
„Veoma često vještačka inteligencija nije toliko inteligentna“, rekao je jedan moderator za ProPublica.
WhatsApp je priznao da analizira poruke kako bi uklonio „najgore“ zlostavljače, ali to ne naziva „moderiranjem sadržaja“.
„Mi zapravo ne koristimo taj izraz za WhatsApp“, rekao je za ProPublica direktor komunikacija Carl Woog. “Odluke koje donosimo oko toga kako gradimo našu aplikaciju fokusirane su na privatnost naših korisnika, održavajući visok stepen pouzdanosti i sprečavajući zloupotrebe.”
Facebook je i ranije lagao o svojoj posvećenosti privatnosti korisnika. Dvije godine nakon što je Zuckerberg uvjerio korisnike da će njegova kompanija zadržati WhatsApp bez oglasa i omogućiti mu da „radi potpuno autonomno“, otkrio je planove povezivanja WhatsApp naloga sa Facebookom u svrhu ciljanih oglasa. Ovim potezom Facebook je zaradio 122 miliona dolara kazne od antimonopolskih regulatora EU, koji su rekli da ih je izvršni direktor Facebooka “namjerno ili nenamjerno” prevario.
Uprkos Zuckerbergovim garancijama privatnosti, WhatsApp dijeli više korisničkih metapodataka (podataka koji mogu identifikovati korisnika bez sadržaja njegovih poruka) sa službama za sprovođenje zakona od konkurentskih servisa za razmjenu poruka kompanija Apple i Signal. Ovi metapodaci, koji mogu otkriti telefonske brojeve, lokaciju, vremenske oznake i još mnogo toga, dragocjeni su za službe za sprovođenje zakona i obavještajne agencije, a objavljivanje uzbunjivača NSA Edwarda Snowdena iz 2013. otkrilo je veliku operaciju agencije za uzimanje metapodataka miliona Amerikanaca preko ove komunikacije.
“Metapodaci vam apsolutno govore sve o nečijem životu”, rekao je jednom bivši savjetnik NSA Stewart Baker. „Ako imate dovoljno metapodataka, sadržaj vam zaista nije potreban.“
Na svim svojim platformama Facebook ispunjava 95 % zahtjeva za metapodatke. Iako nije poznato šta su organi reda uspjeli da prikupe iz metapodataka WhatsAppa, američko Ministarstvo pravde je zatražilo ove metapodatke više od desetak puta od 2017. godine i vjerovatno mnogo češće, s obzirom da mnogi od ovih zahtjeva nisu objavljeni. Metapodaci WhatsAppa korišteni su za zatvaranje Natalie Edwards, bivše službenice Ministarstva finansija koja je u Buzz Feed News dostavila povjerljive bankovne izvještaje o sumnjivim transakcijama.
Unutar WhatsAppa, kompanija naglašava važnost promovisanja sebe kao operacije usmjerene na privatnost. U marketinškom dokumentu do kojeg je došao Pro Publica navodi se da bi se WhatsApp trebao prikazati kao “hrabar”, zauzimajući “snažan, javni stav koji nije financijski motivisan o stvarima do kojih nam je stalo”, poput zaštite šifriranja i privatnosti korisnika.
Međutim, druga rečenica u istom dokumentu kaže da „budući poslovni ciljevi“ znače da „iako će privatnost ostati važna, moramo se prilagoditi budućim inovacijama“.
36 komentara
WhatsApp nikad nije bio siguran, pripada Zuckerbergu, drugim riecima CIA.
Ljudi, malo ozbiljnosti ne bi škodilo ! Kako vam nije jasno da neki servis, aplikacija, bilo to e-amil ili neka komunikacijska platforma koja se daje besplatno nije pod velikim okom kojekakvih službi !? To je jednostavno tako i toga svak ko koristi bilo što besplatno na internetu mora biti svjestan. Ako nije, njegov problem. Ne razumijem kako se može buniti da nešto što nije platio netko drugi kontrolira !?
Ja od 1995. nemam problem sa tim. Ako želiš poslovni e-mail, plati imat ćeš ga, za curenje informacija se zna koga se tuži. Ako želiš anonimni e-mail onda moraš biti svjestan da anonimnost ne postoji, uvjek je lako doći do prvog IP broja, istina postoje razni “servisi” da se to malo maskira ali pravi igrači znaju kako da dođu do tebe. Ne treba se previše opterečivati sa tim, to je jednostavno tako. Ne prate naše prepiske nikakva tetka koja sjedi i bulji u ekran, to odavno rade strojevi. Ako je netko probao traceroute kada se pretraživač google.com pojavio jako dobro zna u koji USA grad ga je doveo. Nema tu nikakve garaže, već ozbiljni serveri na jako ozbiljnim mjestima. Naravno, kada je postalo popularno tj. postiglo željeni cilj onda su izmislili vlasnike i “server” u garaži.
kao insinuacija je da je možda drugačije sa onim koje se plaćaju?
Baš čudno. Ja sam zapravo frapiran ovim saznanjem hoš od onda kada je 3letteragnecy puppet jewbre zuck preuzeo wapp u njihovo ime.
Sasvim ocekivano. Svako deblo ima svoje grane. One se racvaju na sve strane. Jucer smo pisali o utjecaju na hranu. A taj utjecaj se grana na sve strane. Ne postoji ni jedan jedini aspekt ljudskog zivota koji nije dotaknut. Vjerska pitanja, politicko opredeljenje i imovinska moc svakog pojedinca ulazi u analizu. Sve se mora znati. Jer znanje je moc. O cemu ste jucer pricali sa prijateljom ? Sto planirate kupiti , ako ne znate mi cemo vam ponuditi. Sad ce popis stanovnistva jer sve se mora znati. Koliko cesto jedete burek i zasto. Sto ste uslikali mobom i zasto, jel ono vasa omiljena planina na slici. Ako je objasnite zasto je omiljena i to bas upravo vama. Vrli novi svijet u kojem se sve zna. Pa cak i ono sto sami ne znate o sebi. Sve je to divno i bajno dok jednog dana ljudi ne shvate da imaju potpuno pravo na svoj zivot i svoju privatnost. Jer bez toga su nitko i nista.
Sve im to mi odobravami.Hoćemo sve uslikati tisuće giga slika, marhalat satima prijatelje, reći google de mi svijetlo upali, upaliti veš iz dnevnog boravka, crnac de mi podmiri ženu ja ne mogu ni ljubavnicu… Sad kada ljudi uzmu našu slobodu koju smo im mi servirali onda nam nije pravo, ugasimo sve i na selo brale udri po njivi i nitko ti neće uzimati tvoju privatnost koju si mu servirao i još za kraj pođi se moliti i obraćati se Bog pa ćeš vidjeti koliko im je privlačna tvoja privatnost, koja će im se početi gaditi.
Hoces reci da se u proslosti nije narusivala privatnost i da to postoji samo sada. A da su seljaci i vjernici danas svoji na svome jer su odbojni ! A sta je sa privatnosti ljudi u svim sistemima do sada. Sta su radile tajne sluzbe u proslosti. Ljudi su masovno prisluskivani i praceni. I prije pojave interneta i mobitela. Cak im se toliko narusavala privatnost da su neke slali u logore. Druge na otoke. Trece u sibir. Neki bi zavrsili i na lomaci. Postojali su cak sanducici u koje je mogao svatko tko je htio da prijavi vjesticu. Koju bi revno ispitivali srednjovjekovnim metodama a na koncu zapal
Nije fazon u presluskivanju fazon je u tome kakve im daješ informacija. Uvjek je bilo presluškivanja i uvjek će ga biti samo je fazon koliko im je tvoja informacija bitna, i koliko je ta informacija što je šalješ tebi bitna. Ako je netkome bitno što se netko moli, radi, obrađuju, i ne tura nos gdje mo nije mjesto neka se brine, a onaj koji šalje takve informacije nema se kad brine se za sebe a kamo li se baviti drugima. I još nešto ne moramo mi nikuda ići dalje od svoje familije što se tiće marhalanja i saznanja čime se tko bavi sve mi imamo u kući.
Postoje osobe koje sve zele znati…lokalni penzici iz ulice 😁. Trac partija i guranje nosa i zivote drugih su im omiljena zanimacija.
Sad to digni na veći level, facebook, instagram, twitter,… ok su stvari za kontakt par starih prijatelja i to je sve, al sve ostalo je davanje nepotrebnih informacija, što ja volim reći trljanje nosa… Boli me briga jel trump tvito il nije, al ljudoma je bitno i onda kažemo da nas prate ili prikupljaju naše informacije. Lično da se moram prijaviti preko nekog računa nikada nebi ovdje ostavio komentar.
Ima li veci level od senzora mozdanih aktivnosti na glavama ucenika ? Nema.
Ima jedino još da nam prčkaju po analnom otvoru.
Uf na zalost to vec postoji 😁. I opet u kini. Tako su na aerodromima testirali putnike na koronu.
naravno da nije siguran, pa kod njih su kljucevi za dekripciju prometa lol… i pitaj boga kod koga jos, kome su se naguzili
i nemojte zaboravit da kad tipkate u wappu da tipkate sa google tipkovnicoma ne sa tipkovnicom ugradjenom u aplikaciju… SVE se snima, u SVIM aplikacijama… u google-u ako nigdje drugdje
Ako ih zanima kad idem na kavu i rakiju sa ekipom ,neka navrate platiti rundu!!😂😂🥃🥃
Itekako ih zanima, za par godina kada budeš tražio posao u tvojem virtualnom dosjeu će pisati da si alkoholičar ili sklon alkoholu. Svaki zabilježeni podatak će biti dostupan tvojem budućem šefu. Za par godina će i kod nas uvesti privatna zdravstvena osiguranja.
Što misliš koliko će ti biti veća polica zdravstvenog osiguranja ako znaju da si sklon alkoholu?
Evo samo par primjera kako možeš požaliti zbog današnje zezancije.
U kini vec postoji ocjenivanje ljudi po smijesku 😁 ili 🤬 ljutnji. Ne nije naucna fantastika. Tako mogu dobiti pluseve i minuse. Dakle kad vas snima kamera smijesak molim, koliko god bio usiljen.
Ali cemu stati na tome…u kini postoje skole u kojima ucenici imaju na glavi senzore mozdane aktivnosti. Koji u realnom vremenu salju na internet podatke uci li dijete ili zabusava. Da profesor i roditelji imaju direktan uvid u um svakog đaka. Toliko o privatnosti u 2021.
Jesu li to informacije točne isto kao ona što jede šišmiša?
Ili ona gdje ljudi padaju mrtvi u Wuhanu?
Neznam postoje li takve stvari, ali znam da se puno laže.
Upisi u trazilicu..djeca sa senzorima mozdane aktivnosti kina pa vidi jel laz. Imas i fotke.
Ako ne znaš, probaj se suzdržat od prekenyavanja.
A šta ako je on poslodavac ?
Nemojmo se podcjenjivati toliko.
Alkohol je zdrav, bolje biti na alkoholi nego na xanaxu ali treba znati piti, to šveps-amateri nemaju pojma.
Ako je poslodavac to ne znaci da je kralj a radnik dvorska luda. Cak ni kraljevi nisu znali popiju li koju casicu vise kmetovi nakon oranja njive. Po skrivecki su koju spili da se ne zna…onako za dusu.
Molite Boga da sto prije uvedu privatno zdravstveno! Bar ces dobiti sta si platio! Sta sad dobivas od zdravstva koji svi moraju placati ( ne bas mali iznos)?
Jel to ono vlasnik unuk čike Avrama???
Šta su to Facebook i WhatsApp?
Alati za kontrolu, nadzor i plasiranje dezinformacija među goyimima.
Izgleda da sam ja, srećom, zastareo. Samo kada bi još i mnogi drugi shvatili pa odbacili glupe socijalne mreže …
Jedan tip je u novinskim clanku objasnio kako izgleda prestanak druzenja sa drustvenom mrezom. Bio je samo 2 godine na jednoj. Kad je prekinuo zatrazio je ispis podataka koje je mreza spremila o njemu. Od lokacije poruka poziva itd itd. Dobio je popis od 24 000 stranica 😁
🙁 –
Jasno da nije
Deinstalirao jer su me blokirali zbog kurtona linkova. Znači prate i linkove i koliko se dijeli u dubinu. S njim u kompletu odlepršao i viber.
Pitanje hoće li i “format” sve obrisati.
Jedan metapodatak ne govori obično ništa ako nemate kontekst. Ali sigurnosnim agencijama milijarde ovakvih podataka tj big data upregnut da strojnim učenjem i ostalim programima i ljudstvom doista može biti jako zanimljiv alat za analitiku cak i predviđanja za targetiranu osobu ili puno preciznije veće grupe.
Sve je to cia, zuckerberg je samo bubuljicavi pickopacenik koji oisudjuje ime. Ne misli valjda neko da su fb,whatsapp,instaura,i citav www,za nekakvu zajebanciju? Internet je sakrivena vojno-obavjestajna mreza pentagonale. Kad su skuzili potenziale,samo pustili glupanima da postavljaju maske,peseke, srca,i sranja iz kuhinje jbm mu sunce zadnjih 20godina se totalno izgubilo i kriticka misto i najnormalnija logika. Strasno, tik-tok generacija spremna da ode dobrovoljno na klanje.strasno
Nabijem ja sve njih na k….,mogu da mi ga posisaju