fbpx

Švedska tvrtka Klarna “neodgovorno je ohrabrila” korištenje kredita za ”poboljšanje raspoloženja ljudi” tijekom zaključavanja

Klarna
2 komentara
1,267

Klarna, popularna usluga “kupi sada, plati kasnije”, dobila je kritiku od britanskog nadzornog tijela za oglašavanje zbog promicanja kupovine na kredit kao mehanizma za suočavanje tijekom pandemije koronavirusa.

Švedska banka, koja nudi uslugu koja omogućava kupcima postupno plaćanje za internetske kupnje, postala je predmetom prigovora Agencije za standarde oglašavanja (ASA) nakon što je utjecala na Instagram kako bi svoj program odgođenog plaćanja plasirao kao pojačivač raspoloženja usred zdravstvene krize. Tvrtka surađuje s više od 200.000 trgovaca i procjenjuje da u Velikoj Britaniji ima 10 milijuna kupaca.

“@ klarna.uk pomaže mi da se spremim za dan koji je pred nama u zaključavanju i da podignem svoje raspoloženje!” stoji u jednoj od plaćenih promocija, koju je objavio korisnik Instagrama @ bradders_21. Još jedna sponzorirana poruka koja se pojavila na stranici različitog influencera pozdravila je Klarninu “prekrasnu ponudu” i rekla da bankarski platni sustav omogućava ljudima da se “okoriste” brendovima za njegu kože. Četiri predmetna oglasa pojavila su se u travnju i svibnju 2020. godine, u kojima se navodi kupnja predmeta kao način za povišenje nečijeg raspoloženja, u vrijeme kada su se mnogi Britanci financijski i mentalno borili zbog Covid-19 zaključavanja.

Prigovor je podnijela zastupnica Laburista Stella Creasy koja je tvrdila da je Instagram kampanja neodgovorna. Švedska firma odgovorila je na žalbu argumentiranjem da su oglasi u potpunosti u skladu s relevantnim propisima i samo im je cilj „naglasiti da samopomoć, rutina njege kože i ugađanje mogu biti korisni za poboljšanje nečijeg mentalnog zdravlja i zabavu tijekom razdoblja zaključavanja.” Središnja tema objava, izjavljuje Klarna, bila je važnost “brige o sebi tijekom razdoblja zaključavanja Covid-19”.

Međutim, ASA je stvari vidjela drugačije. Iako je priznala da je kupovina “nebitnih predmeta” za mnoge vjerojatno bila “izvor utjehe”, agencija je zaključila da je Klarna neodgovorno koristila ranjivosti ljudi tijekom krize i potaknula navike trošenja koje bi se za prosječnog potrošača smatrale pretjeranim. Nadzornik je ukazao na jednu sponzoriranu objavu na Instagramu koja je promovirala zaštitnu masku od 139 funti (186 dolara) i rekao da je pružanje skupe OZO “olakšano” korištenjem Klarnininih usluga.

”Zaključili smo da su u kontekstu izazovnih okolnosti uzrokovanih tadašnjim zaključavanjem, uključujući utjecaje na financijsko i mentalno zdravlje ljudi, oglasi neodgovorno poticali upotrebu kredita za poboljšanje raspoloženja ljudi.”

U svojoj presudi, ASA je naložio švedskoj banci da više ne prikazuje oglase “u njihovom trenutnom obliku”. Tvrtki, kao i četirima influencerima s Instagrama koji su sudjelovali u kampanji, također je rečeno da svako buduće oglašavanje ne smije “neodgovorno poticati” korištenje Klarnina usluga.

Ovo nije prvi put da se tvrtke istražuju zbog marketinških promašaja povezanih s koronavirusom. U ožujku je ASA zaprimila više od 150 pritužbi na slogan giganta brze hrane KFC, ‘It’s Finger Lickin’ Good ’, navodno jer je poticao lošu higijenu tijekom pandemije. Tvrtka je u kolovozu najavila da će privremeno odustati od krilatice.

VAŽNA PORUKA ZA LOGIČARE

Vrijeme uvjeravanja prolazi. One koji ne shvaćaju što se događa, treba ignorirati i ne gubiti vrijeme na njih. Poštene, empatične i logične osobe se trebaju okupiti, bez obzira na osobna uvjerenja i svjetonazore. Osim raskrinkavanja, dolazi vrijeme djelovanja brojnim i legalnim sredstvima u gospodarstvu, zdravlju, autonomiji… U protivnom, sve će nas porobiti.

Pitate se što učiniti nakon čitanja ovog teksta? Jednostavno, šaljite i dijelite tekst poštenim, empatičnim i logičnim osobama. Informirajte bližnje o postojanju portala Logično. Priključite nam se na našem Telegram kanalu tako što ćete kliknuti na Vijesti.  Od danas možete komunicirati i pisati nam u Telegram grupi Zajednica. Budimo složni, mudri i jaki.


Posjetite naš novi video kanal na platformi Odysee i obvezno se registrirajte, kao i najveću arhivu alternativnih video snimaka Jubitu.

Svidio vam se članak i
pitate se što možete napraviti?
PODIJELITE ga s PRIJATELJIMA

*Stavovi izneseni u kolumnama su osobni stavovi autora i ne odražavaju nužno stav redakcije portala Logicno.com

Nije pronađen nijedan rezultat.

Pretplati se
Obavijest
guest
Zaštitite svoje ime u komentarima... REGISTRACIJA
2 Komentara
najstariji
najnoviji najviše ocjenjeniji
Inline Feedbacks
View all comments
MaSSa
Gost
MaSSa
9 mjeseci prije

Konkurencija Paypal-u, mora se nekako diskreditirat.

Annabella
Gost
Annabella
9 mjeseci prije

Da su ovakve i slične reklame čista glupost i obmanjivanje ljudi znamo odavno. Ali nikoga nije bilo briga što se potrošači otvoreno obmanjuju dok to nije zasmetalo 1. konkurenciji 2. korona diktatorima Sad su odjednom jako zabrinuti za nas, isto kao i za starce (možeš misliti kako je Plenkija i… Pročitaj više »

POVEZANE VIJESTI

Nije pronađen nijedan rezultat.

Izbornik