fbpx

Hoće li se Kanađani u postpandemijskom svijetu ikad vratiti u trgovačke centre?

Napusteni trgovacki centar

Glasine o predstojećoj smrti trgovačkog centra kruže godinama.

Između 2018. i 2019., čak i prije pandemije COVID-19, promet u 10 najboljih kanadskih trgovačkih centara, mjereno prihodom po četvornom metru, pao je za 22 posto, prema istraživanju Deloitte Canada. A kada je konzultantski div izmjerio promet u veljači 2020., još prije zaključavanja COVID-19, i veljače 2019. zabilježio je još strmiji pad, od 42 posto.

No, kako se ograničenja COVID-19 u cijeloj zemlji smanjuju uslijed sve većih stopa cijepljenja, neki stručnjaci vjeruju da je pandemija trgovačkim centrima ili barem nekima od njih mogla dopustiti novi dašak života.

Kanađani mjesečno zajednički troše preko dvije milijarde dolara više na kupovinu putem interneta nego u predpandemijska vremena, pokazalo je nedavno istraživanje Pay Pal Canada. No, dokazi iz SAD-a, koji je dalje od Kanade u ponovnom otvaranju svog gospodarstva, sugeriraju napuhanu potražnju za osobnom kupnjom nakon višemjesečnog ograničenog pristupa trgovinama.

Južno od granice, kupovina u trgovinama zabilježila je 10-postotni porast kad su trgovine i tržni centri ponovno počeli primati kupce, kaže Marty Weintraub, koji vodi nacionalnu praksu maloprodajnog savjetovanja u kanadskom Deloitteu.

“Ljudi su predugo bili zarobljeni”, kaže Weintraub. „Svakako, prebacili su velik postotak svojih kupnji putem interneta, ali bez sumnje mislim da ćemo vidjeti kako se ljudi vraćaju u trgovačke centre vjerojatno prilično žestoko na početku, kako bi nekako nadoknadili neke stvari koje nisu mogli nabaviti ranije iz trgovačkih centara.”

Neki vanjski centri već vide znakove oslobađanja te davno potisnute žudnje za osobnom kupnjom. Na desetke ljudi navodno se poredalo ispred nekoliko trgovina u ottawskom trgovačkom centru Tanger Outlets 11. lipnja, kada su se trgovci nebitnih proizvoda Ontarija otvorili za kupovinu u trgovinama.

I dok je pandemija upoznala više Kanađana s primamljivom pogodnošću dostave namirnica, također je istaknula činjenicu da je za neke vrste kupnji osobni pregled proizvoda važan.

“Uz predmete poput odjeće, čak i namještaja ili uređaja na dodir, gdje zaista trebate vidjeti što kupujete i iskusiti, sve te stvari postaju nešto što se može bolje priuštiti osobnoj kupnji”, kaže Jennifer Marley partner u tvrtki Sklar Wilton&Associates.

Dugoročno gledano, mnogi trendovi koje je pandemija pomogla ubrzati vjerojatno znače da će trgovački centri morati preispitati način poslovanja, kaže analitičar za maloprodaju i autor Bruce Winder.

S onim što Winder naziva “trgovačkim centrima”, trgovačkim centrima s potpisima u velikim kanadskim gradovima, budućnost leži u preusmjeravanju fokusa na pružanje kupaca iskustva, a ne samo na mjestu za kupovinu.

To je trend koji se već dogodio prije hitne medicinske pomoći COVID-19, s velikim, otmjenim centrima koji se sve više nadograđuju sa standardnog suda za hranu na gurmanske restorane.

Iskustvo u trgovini također će biti važno za izvlačenje, kaže Winder. Kupci mogu putovati u tržni centar kako bi isprobali proizvode, ali mogu odlučiti kasnije naručivati putem interneta, kaže on.

Čak i takozvani digitalni domaći trgovci, koji su svoje proizvode počeli nuditi isključivo putem interneta, sada otvaraju trgovine, napominje Weintraub.

“Jedna stvar koju smo naučili kao industrija jest da čarolija dolazi kad imate te trgovine i digitalnu kupnju (i) kada ih spojite”, kaže.

Za manje otmjene centre, procvat internetske kupovine iz doba pandemije vjerojatno znači da će budućnost postati malo više “transakcijska”, kaže Winder.

To su one vrste trgovačkih centara u koje idete po hranu ili kod zubara, kaže. Ovi će trgovački centri sve češće vidjeti više prostora koji skladišni prostori zauzimaju za internetske narudžbe.

“Otići ćete tamo po neke pakete i možda zgrabiti nešto za jelo”, kaže.

Za neke centre, međutim, jednostavno neće biti dovoljno tržišta, upozorava. Za one je jedna mogućnost preuređenja kako bi ih se pretvorilo u strukture mješovite namjene s maloprodajnim, uredskim i stambenim prostorima, kaže.

Druga opcija za tržne centre, posebno na manjim tržištima, mogla bi biti preusmjeravanje fokusa s velikih trgovina na lokalne maloprodaje, kaže Weintraub.

“Jedna od stvari koju smo naučili kroz pandemiju jest da ljudi žele podržati lokalno”, kaže. To je prilika da “vlasnici trgovačkih centara i trgovci na malo shvate kako udovoljiti toj potrebi.”

VAŽNA PORUKA ZA LOGIČARE

Vrijeme uvjeravanja prolazi. One koji ne shvaćaju što se događa, treba ignorirati i ne gubiti vrijeme na njih. Poštene, empatične i logične osobe se trebaju okupiti, bez obzira na osobna uvjerenja i svjetonazore. Osim raskrinkavanja, dolazi vrijeme djelovanja brojnim i legalnim sredstvima u gospodarstvu, zdravlju, autonomiji… U protivnom, sve će nas porobiti.

Pitate se što učiniti nakon čitanja ovog teksta? Jednostavno, šaljite i dijelite tekst poštenim, empatičnim i logičnim osobama. Informirajte bližnje o postojanju portala Logično. Priključite nam se na našem Telegram kanalu tako što ćete kliknuti na Vijesti.  Od danas možete komunicirati i pisati nam u Telegram grupi Zajednica. Budimo složni, mudri i jaki.

Svidio vam se članak i
pitate se što možete napraviti?
PODIJELITE ga s PRIJATELJIMA

*Stavovi izneseni u kolumnama su osobni stavovi autora i ne odražavaju nužno stav redakcije portala Logicno.com

Pretplati se
Obavijest
guest
Zaštitite svoje ime u komentarima... REGISTRACIJA
47 Komentara
najstariji
najnoviji najviše ocjenjeniji
Inline Feedbacks
View all comments

POVEZANE VIJESTI

Izbornik