Samsungov televizor broji lavež pasa i plač djeteta te šalje podatke na servere

Priča je počela reklamama koje su znale previše. Istraživač koji na mreži X djeluje pod imenom log4j i bavi se pronalaženjem sigurnosnih propusta za nagrade, pokušao je shvatiti zašto se njegov Samsungov televizor ponaša kao da dobro poznaje njegovo kućanstvo. Od 21. listopada objavljuje što pronalazi rastavljajući Tizen, operativni sustav Samsungovih televizora.

Prema njegovim nalazima, telemetrija televizora — podaci o radu koje uređaj vraća proizvođaču — sadrži brojače laveža pasa i plača beba. Grupirani su pod događaj nazvan EV201/SOUNDSENSOR_ON. U istom paketu nalazi se i stanje senzora osvjetljenja, stanje kamere te podatak koliko je dugo snimala. Sve to odlazi na Samsungov server.

Istraživač opisuje i model umjetne inteligencije prilagođen svakoj regiji koji prati što se događa u aplikacijama poput YouTubea, sve do reklama koje korisnik preskoči.

Televizor bez mikrofona posudi tuđi

Najosjetljiviji dio tiče se televizora bez ugrađenog mikrofona. Prema log4jju, takvi uređaji traže povezani aparat koji ga ima — zvučnu letvicu ili Bluetooth zvučnik. No njegove vlastite bilješke priznaju da brojači ne dokazuju da je alarm doista aktiviran, kao i da cijeli lanac još nije rekonstruiran.

Drugi korisnik, ngxson, vidio je kako rootani Tizen televizor uključuje mikrofon na pet sekundi i zatim ga gasi. Napominje da je na njegovu uređaju više postavki bilo isključeno te da se tvornički model može ponašati drukčije.

Dio tih funkcija nije tajna. Samsung na televizorima Vision AI iz 2025. ističe funkcije Pet Care i Family Care, koje prepoznaju psa koji laje ili dijete koje plače i obavještavaju vlasnika putem aplikacije SmartThings. Na francuskoj stranici posvećenoj Vision AI-ju marka navodi i da briga o kućnim ljubimcima radi samo kad je televizor isključen i priključen na struju. Ono što Samsung ne navodi jest da mu se broj tih događaja vraća.

Mikrofon je sporan već desetljeće

Nije ovo prvi put da Samsungov mikrofon izaziva polemiku. U veljači 2015. politika privatnosti te marke upozoravala je da se govor s osobnim podacima može prenijeti trećoj strani putem prepoznavanja glasa. Samsung je tada pojasnio da se prikupljaju samo naredbe izgovorene nakon pritiska na tipku daljinskog upravljača.

Za svoje istraživanje log4j se koristio alatima OpenAIja. Tvrtka mu je potom zatvorila račun zbog, kako navodi u e-pošti koju je dobio, „cyber abususa”. Istraživač tvrdi da te alate nikada nije rabio za traženje ni iskorištavanje propusta. Kaže da je samo radio obrnuti inženjering na svom uređaju — rastavljao softver kako bi razumio kako radi. Najavljuje cjelovito izvješće od oko 44 dijela koje još nije objavljeno.

Samsung se nije oglasio. Marka je pak već morala popuštati u Sjedinjenim Državama. Ken Paxton, glavni državni odvjetnik Teksasa, tužio ju je u prosincu 2025. zajedno s još četiri proizvođača — Sonyjem, LG-jem, Hisenseom i TCL-om — zbog korištenja ACR tehnologije koja prepoznaje što se prikazuje na ekranu. Samsung se u veljači 2026. obvezao da te podatke neće prikupljati bez pristanka Teksašana, uz tvrdnju da njegovi televizori „ne špijuniraju” kupce.

Nije Samsung jedini. U rujnu je YouTube kanal Gamers Nexus pokazao da LG televizori snimaju zvuk i kad je ekran ugašen te da skeniraju i kućnu mrežu.

Pitanje koje nitko ne postavlja

Ovdje se ne radi o tome je li mikrofon uključen — to je tehnički detalj koji se može provjeriti. Radi se o tome zašto proizvođač uopće treba brojač laveža i plača na svom serveru. Ako funkcija služi vlasniku, obavijest može ostati na uređaju. Slanje statistike o zvukovima iz dnevne sobe na udaljenu infrastrukturu nema veze s brigom za psa ni dijete.

Ovo je isti obrazac koji se ponavlja od 2015.: funkcija se predstavi kao usluga, a prikupljanje podataka ostane u sitnom tisku — ili ga uopće nema. Samsung je u Teksasu pristao na ograničenje tek nakon tužbe, ne prije nje. Zato je pravo pitanje zašto bi građanin morao vjerovati da će se isto ponoviti samo u jednoj američkoj saveznoj državi.

Hrvatski kupac Samsungova televizora nema ni teksaškog odvjetnika ni mogućnost da tužbom izbori transparentnost. Ima samo uvjete korištenja koje nitko ne čita i nadu da ga proizvođač neće brojati dok spava. To nije privatnost — to je dobra volja korporacije.