fbpx

EU se obračunava s Amazonom zbog njegovih kršenja pravila o zaštiti povjerenja kupaca

Amazon

Europska Komisija (EK) najavila je u utorak drugu službenu istragu protiv internetskog trgovca Amazona, optužujući tvrtku za kršenje europskih pravila o zaštiti povjerenja, korištenjem podataka koje dobiva od neovisnih prodavača za svoju korist.

EK izjavljuje da Amazon koristi podatke neovisnih prodavača, poput brojeva narudžbi, prihoda i broja posjetitelja, kako bi izvijestio o svojim strateškim poslovnim odlukama, poput smanjenja cijene proizvoda.

Internetski, trgovinski div igra dvojaku ulogu: sam prodaje proizvode, ali i djeluje kao platforma za neovisne (a ponekad i konkurentske) tvrtke-prodavače.

“Podaci o aktivnosti neovisnih prodavača ne bi se trebali koristiti u korist Amazona kada Amazon djeluje kao konkurent tim prodavačima,”izjavila je šefica EU-a za tržišno natjecanje Margrethe Vestager.

Amazon se nije složio s tvrdnjama Komisije, rekavši da će “i dalje ulagati sve napore kako bi osigurao točno razumijevanje činjenica.” Također je izjavio da Amazon predstavlja manje od jedan posto globalnog maloprodajnog tržišta.

“Nijedna tvrtka više ne brine o malim poduzećima niti je učinila više kako bi ih podržala u posljednja dva desetljeća od Amazona,” stoji u odgovoru internetskog prodavača.

U srpnju 2019. EK, izvršna vlast Europske Unije, pokrenula je istragu o Amazonu zbog zabrinutosti oko anti-konkurentskog ponašanja.

Ovaj put, istraga o ispitivanju povjerenja proučit će kako tvrtka bira koji prodavači nude proizvode putem Amazona Prime, svoje ”premium” usluge koja se plaća. Istražit će mogući preferencijalni tretman Amazonovog vlastitog maloprodajnog poduzeća i onih koji koriste njegovu logistiku te usluge dostave, poznate kao “ispunjavanje Amazonovih prodavača,” u odnosu na druge prodavatelje.

EC će također proučiti Amazonovu funkciju “kutije za kupnju,” koja kupcima nudi mogućnost stavljanja željenog artikla u košaricu klikom na jednu tipku. Američki regulatori i neovisni prodavači prethodno su ispitivali mogućnosti putem kojih Amazon svoje proizvode rangira po važnosti. Vestager je izjavila da je, za vrijeme prolaska kroz 80 milijuna transakcija i 100 milijuna proizvoda navedenih na Amazonovom tržištu, “postajalo sve jasnije kako bismo mi kao kupci mogli staviti nešto drugo u košaricu za kupnju.”

4.3 3
Ocijenite članak
Pretplati se
Obavijest
guest
1 Comment
najstariji
najnoviji najviše ocjenjeniji
Spacevoodoo
Gost
Spacevoodoo
13 dana prije

Kad se proda duša vragu nema natrag odnosno nikakav povrat novca vrag ne priznaje jer je i sam novac vražja izmišljotina s kojom mami i vara nesvijesne.

POVEZANE VIJESTI

Izbornik