fbpx

Rusija među 10 najboljih zemalja u vođenju globalne revolucije digitalnog bankarstva

Digitalno bankarstvo
3 komentara
1,445

Novo istraživanje kompanije Deloitte pokazalo je da su ruske banke među svjetskim liderima u pogledu digitalizacije svojih usluga, premašujući globalni prosjek u pet od šest ključnih pokazatelja.

Takozvana studija globalnog benčmarkinga o zrelosti digitalnog bankarstva pružila je sveobuhvatnu procjenu „tajnog kupca“ u 318 banaka u 39 zemalja.

Prema izvještaju, Rusija je među prvih deset zemalja koje prednjače u globalnom digitalnom bankarstvu, zajedno sa Japanom, Singapurom, Norveškom, Španijom, Belgijom, Turskom, Poljskom, Saudijskom Arabijom i Katarom.

Istraživanje je pokazalo da je u pogledu dostupnosti informacija klijentu prosječna vrijednost indeksa u svijetu 45 odsto, dok je u Rusiji 51 odsto.

Kada je riječ o otvaranju računa i svakodnevnoj interakciji sa klijentom, Rusija nadmašuje sedam procentnih poena. Što se tiče korištenja usluga banaka i zatvaranja računa od strane klijenta, ruske banke su takođe ispred svojih globalnih kolega. Jedini aspekt korisničke usluge koji još uvijek zaostaje kod ruskih banaka su takozvani „prvi koraci klijenta“, navodi se u izvještaju.

„Ruske banke su poboljšale svoje performanse u procedurama za otvaranje računa, prilagođavanje novih klijenata, upravljanje plaćanjem, vršenje transfera, korištenje bankovnih kartica, kao i na polju unakrsne prodaje“, rekla je Ekaterina Trofimova, partner u Deloitteovom Odjeljenju za upravljanje rizicima i šef ocjenjivanja savjetodavne prakse i prakse korporativnog upravljanja u Rusiji i ZND. Dodala je da su mobilne aplikacije popularnije među klijentima ruskih maloprodajnih banaka od internet bankarstva.

VAŽNA PORUKA ZA LOGIČARE

Vrijeme uvjeravanja prolazi. One koji ne shvaćaju što se događa, treba ignorirati i ne gubiti vrijeme na njih. Poštene, empatične i logične osobe se trebaju okupiti, bez obzira na osobna uvjerenja i svjetonazore. Osim raskrinkavanja, dolazi vrijeme djelovanja brojnim i legalnim sredstvima u gospodarstvu, zdravlju, autonomiji… U protivnom, sve će nas porobiti.

Pitate se što učiniti nakon čitanja ovog teksta? Jednostavno, šaljite i dijelite tekst poštenim, empatičnim i logičnim osobama. Informirajte bližnje o postojanju portala Logično. Priključite nam se na našem Telegram kanalu tako što ćete kliknuti na Vijesti.  Od danas možete komunicirati i pisati nam u Telegram grupi Zajednica. Budimo složni, mudri i jaki.


Posjetite naš novi video kanal na platformi Odysee i obvezno se registrirajte, kao i najveću arhivu alternativnih video snimaka Jubitu.

Svidio vam se članak i
pitate se što možete napraviti?
PODIJELITE ga s PRIJATELJIMA

*Stavovi izneseni u kolumnama su osobni stavovi autora i ne odražavaju nužno stav redakcije portala Logicno.com

Pretplati se
Obavijest
guest
Zaštitite svoje ime u komentarima... REGISTRACIJA
3 Komentara
najstariji
najnoviji najviše ocjenjeniji
Inline Feedbacks
View all comments
Ringo10a
Gost
Ringo10a
1 godina prije

Ma to me moze bit..Pa zar nije Rusija u rangu Zimbabvea

Rest
Gost
Rest
1 godina prije

Jako interesantno, imaju puno metalne industrije.

uohzbzuzttrretxtvtvt
Gost
uohzbzuzttrretxtvtvt
1 godina prije

Nije to revolucija već pokoravanje zemljana nulama i jedinicama kao okovima za dušu i tijelo komplet.

POVEZANE VIJESTI

Izbornik